KasetTambon

Notebook ASUS K45A เปิดแล้วจอไม่ติด(จอดำ ไม่ขึ้นอะไร) ปกติจะเปิด notebook ใช้งานทุกวัน แล้วก่อนที่จะเปิดจอไม่ติดคือ ได้เปิด-ปิดเครื่องตามปกติ แต่ตอนที่กดปุ่มปิดเครื่องไปแล้ว สังเกตเห็นว่าหน้าจอมีไฟติดอยู่ และพัดลมเครื่องยังทำงานประมาณ 3-4 นาที แล้วจอก็ดับไป และวันนี้ได้ทำการเปิดใช้งานเครื่อง ปรากฏว่าจอไม่ติด และได้ลองทำดังนี้คือ
1. ทำการกดปุ่ม power ค้างไว้เพื่อให้พัดลมของเครื่องหยุดทำงาน (กดในขณะทีเสียบสายชาร์จแบต) พัดลมหยุดทำงานแล้วติดขึ้นมาใหม่ เมื่อกดปุ่ม power ใหม่อีกครั้ง พัดลมหยุดทำงานแล้วก็ติดขึ้นมาใหม่ วนซ้ำไปเรื่อยๆ แต่หน้าจอก็ไม่ติด (จอดำ)

2. ทำการถอดสายชาร์จแบตออก แล้วทำการกดปุ่ม power ค้างไว้ พัดลมของเครื่องหยุดทำงาน (เหมือนปิดเครื่องปกติ)

อยากทราบว่าอาการนี้เกิดจากอะไรค่ะ มีวิธีแก้ไขอย่างไร ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

จากอาการที่ท่านอธิบายมาสำหรับ Notebook ASUS K45A ที่จอไม่ติดเมื่อเปิดเครื่อง, มีสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:

ปัญหาจากแบตเตอรี่: ในบางครั้ง, แบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊กที่มีปัญหาหรือความผิดปกติสามารถส่งผลให้เกิดปัญหาการเปิดเครื่อง.

ปัญหาการเชื่อมต่อด้านฮาร์ดแวร์: การเชื่อมต่อสายสัญญาณระหว่างเมนบอร์ดและจอภาพที่ไม่ดี หรือสายสัญญาณที่มีปัญหา สามารถทำให้จอไม่แสดงผล.

การเสียหายของจอแสดงผล: จอ LCD หรือแผงจออาจเสียหายหรือมีปัญหา.

ปัญหาที่เกิดจากเมนบอร์ด: อาจเกิดจากเมนบอร์ดที่มีปัญหา, หรือชิปเซ็ตการแสดงผล (GPU) ที่เสียหาย.

ปัญหาการแสดงผลของ BIOS: BIOS ที่ค้างหรือมีปัญหาอาจทำให้เครื่องไม่สามารถเข้าสู่ระบบการบูตได้.

การแก้ไข:

รีเซ็ตแบตเตอรี่: ถอดแบตเตอรี่ออกจากเครื่อง (ถ้าเป็นแบบที่ถอดได้) แล้วกดปุ่ม power ค้างไว้ประมาณ 30 วินาที จากนั้นติดแบตเตอรี่และเสียบสายชาร์จเข้าไป แล้วลองเปิดเครื่องอีกครั้ง.

เช็คสายการเชื่อมต่อ: ถ้าท่านมีความรู้เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์, ลองเปิดเครื่องและตรวจสอบสายสัญญาณระหว่างเมนบอร์ดกับจอภาพว่ายังต่อเรียบร้อยหรือไม่.

เชื่อมต่อกับจอภายนอก: ลองเชื่อมต่อกับจอภายนอกผ่านพอร์ต HDMI หรือ VGA เพื่อดูว่าเครื่องยังสามารถแสดงผลออกไปยังจอภายนอกได้หรือไม่.

ตรวจสอบ BIOS: ลองกดปุ่มเข้า BIOS (เช่น F2, Delete หรือตามที่แนะนำของโน้ตบุ๊ก) เพื่อดูว่าสามารถเข้า BIOS ได้หรือไม่.

ตรวจสอบเมนบอร์ดและ GPU: หากเครื่องมีปัญหาจากส่วนนี้ การแก้ไขอาจต้องใช้บริการจากศูนย์บริการหรือร้านซ่อมคอมพิวเตอร์.

หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้, ขอแนะนำให้นำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์บริการของ ASUS หรือร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้เพื่อการตรวจสอบและซ่อมแซมที่มั่นคงและเป็นมืออาชีพ.

จากที่เครื่อง Notebook ASUS K45A เปิดไม่ติด จึงได้ทำการลองเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง ปรากฏว่าหน้าจอมีลักษณะอาการดังนี้คือ

รอบที่ 1 ทำการกดปุ่ม power เปิดเครื่อง หน้าจอมีตัวอักษรขึ้นเต็มหน้าจอ จากนั้นจอค้าง จึงทำการกดปุ่ม power ค้างเพื่อปิดเครื่อง
รอบที่ 2 ทำการกดปุ่ม power เปิดเครื่อง หน้าจอมีตัวอักษรขึ้นเต็มหน้าจอ แล้วจอมีอาการสั่น เป็นระยะ และหน้าจอก็มีเส้นลายขวางขึ้น จึงทำการกดปุ่ม power ค้างเพื่อปิดเครื่อง
รอบที่ 3 ทำการกดปุ่ม power เปิดเครื่อง จากนั้น เครื่องเปิดใช้งานได้ปกติ
โดยแต่ละรอบที่เปิด-ปิดเครื่อง จะทิ้งระยะเวลาห่างกันประมาณ 5-15 นาที อยากทราบว่าอาการนั้นเกิดจากอะไร แล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ

หลังจากครั้งที่แล้วที่เปิดเครื่องประมาณ 3 รอบ เครื่องขึ้นหน้าจอปกติ มาวันนี้ Notebook ASUS K45A เปิดแล้วจอไม่ติดอีกแล้ว เครื่องมีอาการเหมือนรอบแรกคือ หน้าจอมืด แต่พัดลมเครื่องทำงานปกติ จึงทำการกดปุ่ม power ค้างไว้เพื่อปิดเครื่องและให้พัดลมของเครื่องหยุดทำงาน (กดในขณะทีเสียบสายชาร์จแบต) พัดลมหยุดทำงานแล้วติดขึ้นมาใหม่ วนซ้ำไปเรื่อยๆ แต่หน้าจอก็ไม่ติด (จอดำ) หลังจากนั้นจึงทำการกดปุ่ม power ค้างไว้อีกครั้ง เมื่อพัดลมหยุดทำงานจึงรีบถอดสายชาร์จแบตออก พัดลมจึงหยุดทำงาน

จากอาการดังกล่าวเกิดจากอะไรและมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ หากยังไม่ได้สั่งเครื่องไปซ่อม

เจอปัญหาการใช้งาน Notebook ASUS K45A เปิดแล้วจอไม่ติด ไม่ติดเหมือนกันค่ะ
อาการเริ่มจาก
1. หลังจากใช้งานปกติ คอมพักหน้าจอ พอขยับเม้าส์ ปรากฎว่าหน้าจอดำ ไม่ขึ้นภาพใดๆ สถานะไฟติดปกติ
2. ทำการกดปุ่ม power ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที เครื่องดับ
3. ทำการกดปุ่ม power เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง เครื่องเปิดไม่ติด จอดำ สถานะไฟที่ติดขึ้นแต่สัญลักษณ์หลอดไฟ และการชาร์จแบตเตอร์รี่เท่านั้น
4. พัดลมหมุนปกติ แต่จะหมุนหลังจากเปิดเครื่องไปได้สักพักใหญ่ๆ และรีสตาร์ทตัวเองตลอดเวลา ทั้งที่ไม่ได้กดปุ่ม power
5. ทำการกดปุ่ม power ปิด เมื่อสัญลักษณ์ไฟทุกดวงดับ จึงทำการถอดสายชาร์จแบตออก เครื่องจึงดับไม่รีสตาร์ทเอง

วิธีแก้ปัญหา
1. ใช้สาย HDMI และ VGA ต่อกับจอทีวี เพื่อทดสอบจอ
2. ใช้สายชาร์จรุ่นเดียวกัน มาเสียบชาร์จ
3. เปิดเครื่องแล้วกดปุ่ม F2 ติดต่อกัน เครื่องก็ยังเปิดไม่ติด
**ในการลองทุกวิธี เครื่องจะมีอาการจอดำ สถานะไฟที่ติดขึ้นแต่สัญลักษณ์หลอดไฟ และการชาร์จแบตเตอร์รี่เท่านั้น

อยากทราบว่าอาการของเครื่องเกิดจากอะไร ถ้าส่งซ่อมจะได้ซ่อมในส่วนไหนบ้างค่ะ